お問い合わせ

メール送信先

contact@plyyard.comへ、件名にshogi.plyyard.comと問題の種類を入れてください。

送信先は contact@plyyard.com です。件名に shogi.plyyard.com と問題の種類を入れると、該当する調査へ進みやすくなります。

報告に含める情報

• ページとモードを明記してください。
• 先手・後手、移動・駒打ち・成り・王手など当時の局面を書いてください。
• 端末とブラウザを記載してください。
• 期待した結果と実際の表示を分けてください。
• 最短の再現手順を順番に書いてください。
• オンライン問題では部屋番号とおおよその時刻を添えてください。

問題別の手掛かり

• ルールや着手は盤面全体と対象マスを添えてください。
• AIは強さと手番を明記し、無応答・反則手・棋力の好みを区別してください。
• オンラインでは作成者と参加者が見た状態、観戦可否、時刻を書いてください。
• 表示やタッチは画面方向、拡大率、PWA利用を記載してください。
• 日本語表現は該当文と誤解しやすい理由を引用してください。

先に確認できるページ

• 駒の動き、駒打ち、成りはルールページで確認できます。
• 次の手の考え方と振り返りは上達のコツで確認できます。
• 保存場所とアカウントの有無はプライバシーポリシーで確認できます。
• オンラインの待ったとレーティングは利用規約で確認できます。

送らないでほしい情報

• パスワード、カード番号、不要な本人情報は送らないでください。
• 出所を確認できない添付や実行ファイルは送らないでください。
• 将棋盤と無関係な一括広告や営業は送らないでください。

受信後の対応

情報を基に再現し、ルール実装、ブラウザ、通信、説明のどこに原因があるか調べます。返信時期は保証できませんが、再現できる問題は修正対象にします。

情報が足りない場合は、より具体的な手順や環境をお尋ねすることがあります。再現できるルール、接続、誤解を招く文章は修正対象です。AIの棋風に関する好みは、不具合とは限りません。

Ply Yardのほかのサイトやスタジオ全体については、Ply Yardへお問い合わせください。